Términos y condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de los canales de venta de Productos Arquelladas S.L., incluyendo su sitio web (si aplica), venta telefónica, o cualquier otro medio habilitado por la empresa.

Datos del titular:
Productos Arquelladas S.L.
CIF: B18494849
Dirección: C/ Real de Málaga, s/n. 18110 Las Gabias, Granada, España
Teléfono: 637 47 71 65
Email: productosarquelladas2@hotmail.com

Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de efectuar una compra.


1. Proceso de compra

  1. El cliente selecciona los productos deseados y facilita sus datos de envío y facturación.
  2. Se le informará del precio total con impuestos y, si procede, los gastos de envío.
  3. Una vez confirmado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico o mensaje.

2. Precios

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. En caso de aplicar gastos de envío, estos se detallarán antes de finalizar la compra.


3. Formas de pago

Productos Arquelladas S.L. acepta los siguientes métodos de pago (puedes ajustar esta sección según los medios que uséis):

  • Transferencia bancaria
  • Pago en efectivo (en tienda o entrega en mano)
  • Tarjeta de crédito
  • Otros medios, previa confirmación

El pedido se gestionará una vez confirmado el pago.


4. Envío y plazos de entrega

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 72 horas laborables, salvo excepciones.

El plazo de entrega dependerá del destino y del servicio logístico utilizado. En caso de cualquier incidencia (producto agotado, retraso…), se informará al cliente lo antes posible.


5. Devoluciones

El cliente tiene derecho a devolver su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.

Para tramitar una devolución, debe contactar por email (productosarquelladas2@hotmail.com) indicando el número de pedido y el motivo. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte de Productos Arquelladas S.L.


6. Garantía

Los productos comercializados están cubiertos por la garantía legal vigente conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto presenta un defecto de origen, se procederá a su sustitución o reparación, sin coste para el cliente.


7. Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar con nosotros:


8. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

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